Программа лояльности

  1. Главная
  2. Программа лояльности

Для пациентов группы компаний «Здоровый ребёнок»

Программа лояльности

Накапливайте бонусные баллы при каждой оплате и используйте их для оплаты услуг группы компаний «Здоровый ребёнок».

Мои баллы в личном кабинете

Программа лояльности для пациентов группы компаний Здоровый ребенок

2%от стоимости оплаченных услуг возвращается баллами
1 = 1 ₽один балл равен одному рублю
до 100%стоимости услуги можно оплатить баллами
1 годдействуют баллы с момента начисления

Как это работает

1

Заключите договор

В любом филиале группы компаний — и вы автоматически получите виртуальную бонусную карту.

2

Оплачивайте услуги

Наличными или банковской картой — баллы начисляются в день оплаты.

3

Тратьте баллы

Оплачивайте ими до 100% стоимости следующих услуг — можно даже в тот же день.

1 000 ₽оплатили услугу

→

+20 балловначислено на карту

→

−20 ₽скидка на следующую услугу

Баллы начисляются

  • при оплате наличными или банковской картой
  • во всех медицинских центрах «Здоровый ребёнок» в Воронеже и Тамбове
  • в Центре нейрофизиологии и реабилитации «Здоровый ребёнок»
  • баллами можно пользоваться всей семьёй — добавьте родных в свой аккаунт

Баллы не начисляются

  • при оплате по полису ДМС
  • по акциям, спецпредложениям и скидочным картам
  • при оплате услуг баллами
  • при пополнении и списании депозита, в том числе по VIP-программам
  • при оплате услуг образовательного центра «Здоровый ребёнок»

Где действуют баллы

🏥

МЦ «Здоровый ребёнок»Воронеж, ул. Лизюкова, 24
🏥

МЦ «Здоровый ребёнок»Воронеж, Ленинский пр-т, 43а
🏥

МЦ «Здоровый ребёнок»Воронеж, ул. Ворошилова, 8б
🏥

МЦ «Здоровый ребёнок»Воронеж, ул. Фёдора Тютчева, 93/5
🏥

МЦ «Здоровый ребёнок»Воронеж, ул. Острогожская, 170/3
🏥

МЦ «Здоровый ребёнок»Воронеж, ул. Загоровского, 13/1
🧠

Центр нейрофизиологии и реабилитацииВоронеж, ул. Лизюкова, 24, 4 этаж
👂

Клиника «Доктор ЛОР»Воронеж, ул. Лизюкова, 24, 3 этаж
🏨

Клиника «Небольница»Воронеж, ул. Лизюкова, 24, 1 и 7 этаж
🏥

МЦ «Здоровый ребёнок»Тамбов, ул. Пензенская, 60
⚠️

Баллы не суммируются с акциями и скидками. Выберите, что выгоднее: списать или накопить баллы либо воспользоваться акцией или картой сотрудника. Баллами нельзя оплатить услуги, отмеченные в прейскуранте знаком (**).

Полные правила программы лояльности

Нажмите на раздел, чтобы раскрыть его.

1. Правила и условия программы лояльности
  • 1.1Для участия в программе лояльности Клиенту необходимо заключить договор на оказание услуг в любом филиале группы компаний, указанном в п. 3.1 данных правил, и оплатить оказанные услуги.
  • 1.2Для участия в программе лояльности Клиент обязан ознакомиться с условиями её действия.
  • 1.3При участии в программе лояльности каждому клиенту присваивается виртуальная бонусная карта с уникальным номером, клиент становится держателем Бонусной карты и автоматически участником программы лояльности. Номер Бонусной карты закрепляется за Пациентом, получающим карту (в дальнейшем — «Держатель карты»).
  • 1.4Бонусная карта является картой «на предъявителя» и может использоваться всеми членами семьи при условии, что члены семьи добавлены в аккаунт держателя карты. Добавить члена семьи можно, обратившись в любой филиал группы компаний «Здоровый ребёнок», указанный в п. 3.1 данных правил. Уточнить состав семейного аккаунта Клиент может в своём личном кабинете на сайте компании.
  • 1.5Виртуальная бонусная карта является подтверждением права Держателя карты получить скидку при оплате оказанной услуги путём списания накопленных бонусных баллов по правилам, установленным в разделе 2 настоящего Положения. Обязанностью организаторов бонусной системы является предоставление Предъявителю соответствующей скидки.
  • 1.6Администрация оставляет за собой право на изменение условий программы лояльности с предварительным информированием Держателей карт через сайт не позднее чем за 10 дней до введения изменений в действие.
  • 1.7Незнание данных правил не является основанием для предъявления претензий со стороны Держателей карты.
2. Правила начисления и списания бонусных баллов
  • 2.1Начисление баллов на бонусный счёт клиента производится при каждой оплате услуг во всех медицинских центрах «Здоровый ребёнок» г. Воронежа и г. Тамбова (адреса центров указаны на сайте клиники) и в Центре нейрофизиологии и реабилитации «Здоровый ребёнок» в размере 2% от стоимости оплаченных клиентом услуг. 1 рубль = 1 баллу. Например, если пациент оплатил услугу стоимостью 1000 руб., ему будет начислено 20 бонусных баллов.
  • 2.2Начисление бонусных баллов происходит только в случае оплаты услуг наличными деньгами или банковской картой. При списании средств с депозитов клиентов, при пополнении депозита, при оплате услуг по ДМС бонусные баллы не начисляются.
  • 2.3При использовании какой-либо другой программы — скидочной карты, карты сотрудника — программа лояльности применяться не может. Клиент вправе выбрать, какой из программ он желает воспользоваться в данный момент: накопить или списать баллы по программе лояльности либо получить скидку по другой карте.
  • 2.4Бонусные баллы начисляются в день оплаты услуг. Списать баллы можно в тот же день, что и день их начисления, при условии соблюдения всех сроков и условий программы лояльности.
  • 2.5Бонусными баллами можно оплатить оказанные услуги до 100% стоимости из расчёта 1 балл = 1 рубль. Остаточная стоимость услуги оплачивается клиентом наличными деньгами либо банковской картой.
  • 2.6Обмен бонусных баллов на деньги не производится. При возврате денежных средств по чеку, оплаченному как деньгами, так и бонусными баллами, возвращаются только денежные средства. Потраченные бонусные баллы обратно на карту не зачисляются. Бонусные счета, закреплённые за разными бонусными картами, не объединяются.
  • 2.7Бонусные баллы не начисляются:
    • 2.7.1. при оплате страховой компанией по полису ДМС;
    • 2.7.2. при обслуживании по специальным предложениям, акциям и скидочным картам;
    • 2.7.3. при оплате услуг бонусными баллами;
    • 2.7.4. при пополнении депозита по VIP-программам;
    • 2.7.5. при оплате услуг образовательного центра «Здоровый ребёнок».
  • 2.8Бонусными баллами можно оплатить:
    • 2.8.1. медицинские услуги в любом медицинском центре группы компаний «Здоровый ребёнок». Полный список адресов медицинских центров, участвующих в программе лояльности, указан в п. 3.1 и может обновляться и изменяться;
    • 2.8.2. услуги Центра нейрофизиологии и реабилитации «Здоровый ребёнок» по адресу ул. Лизюкова, 24.
  • 2.9Бонусные баллы не используются:
    • 2.9.1. если клиент желает воспользоваться другими акционными предложениями — бонусные баллы с ними не суммируются. Клиенту необходимо выбрать, какую программу он предпочтёт: программу лояльности со списанием баллов либо другие акционные предложения и скидки;
    • 2.9.2. при оплате услуг, отмеченных в прейскуранте (на сайте организации) специальным знаком (**);
    • 2.9.3. при отсутствии на момент обращения технической возможности списания бонусных баллов.
  • 2.10Бонусными баллами можно воспользоваться в течение года с момента их зачисления. По прошествии года бонусные баллы сгорают.
  • 2.11Бонусные баллы могут быть специальными. Это баллы, начисляемые компанией на оплату определённых услуг, или услуг в определённом филиале, или с иными условиями их использования и начисления. Такие баллы начисляются компанией независимо от оплаченных клиентом услуг и подлежат списанию по определённым правилам, озвученным компанией на своём сайте. Такие баллы могут иметь ограниченный срок и другие условия использования.
  • 2.12Подробную историю накопления, использования и сроков действия бонусных баллов можно посмотреть в личном кабинете клиента на сайте компании.
3. Правила пользования Бонусной картой
  • 3.1Бонусы могут быть использованы в качестве скидки при оплате оказанной медицинской услуги или других услуг путём списания накопленных бонусов только при получении услуг в:
    • Медицинском центре «Здоровый ребёнок», г. Воронеж, ул. Лизюкова, 24
    • Медицинском центре «Здоровый ребёнок», г. Воронеж, Ленинский пр-т, 43а
    • Медицинском центре «Здоровый ребёнок», г. Воронеж, ул. Ворошилова, 8б
    • Медицинском центре «Здоровый ребёнок», г. Воронеж, ул. Ф. Тютчева, 93/5
    • Медицинском центре «Здоровый ребёнок», г. Воронеж, ул. Острогожская, 170/3
    • Центре нейрофизиологии и реабилитации «Здоровый ребёнок», г. Воронеж, ул. Лизюкова, 24 (4 этаж)
    • Медицинском центре «Здоровый ребёнок», г. Тамбов, ул. Пензенская, 60
    • Медицинском центре «Здоровый ребёнок», г. Воронеж, ул. Загоровского, 13/1
    • Клинике «Доктор ЛОР», г. Воронеж, ул. Лизюкова, 24 (3 этаж)
    • Клинике «Небольница», г. Воронеж, ул. Лизюкова, 24 (1 и 7 этаж)
  • 3.2Скидка по Бонусной карте действительна при расчётах текущего дня. Задним числом карта не проводится ни для начисления, ни для списания бонусных баллов.
  • 3.3Держатель Бонусной карты имеет право выйти из программы лояльности по своему желанию, сообщив об этом администратору. В этом случае номер Бонусной карты удаляется из электронной базы группы компаний «Здоровый ребёнок», и в дальнейшем начисление и списание бонусов по этому номеру не производятся.
  • 3.4По запросу Клиента администратор предоставляет информацию о количестве бонусных баллов на карте.
  • 3.5Историю оборота бонусных баллов клиент может посмотреть в своём личном кабинете на сайте компании.
4. Для участников предыдущих программ лояльности
  • 4.1Вся история бонусных баллов прежних программ лояльности обнуляется.
  • 4.2Все клиенты, участвующие в новой бонусной программе, не используют привилегии прошлых периодов.