Программа лояльности

Уважаемые клиенты, с сентября 2020г. Группа Компаний «Здоровый ребенок» внесла изменения в собственную систему лояльности. Каждый клиент получает возможность участвовать в программе лояльности, которая дает возможность накапливать бонусы и использовать их при оплате до 30% стоимости услуг компании.*

1. Правила и условия программы лояльности.

Условиями участия в программе лояльности является:

1.1. Для участия в программе лояльности Клиенту необходимо заключить договор на оказание медицинских услуг и оплатить оказанные услуги.

1.2. Для участия в программе лояльности Клиент обязан ознакомиться с условиями ее действия.

1.3. При участии в программе лояльности каждому клиенту присваивается виртуальная бонусная карта с уникальным номером. Номер Бонусной карты закрепляется за Пациентом, получающим карту (в дальнейшем — «Держатель карты»).

1.4. Бонусная карта является картой «на предъявителя»,  и может использоваться всеми членами семьи. Внимание, передавая карту третьим лицам, Вы соглашаетесь с тем, что бонусы могут быть списаны с Вашего счета.

1.5. Бонусная карта является подтверждением права Предъявителя данной карты требовать скидку при оплате оказанной медицинской услуги путем списания накопленных бонусов, по правилам, установленным в п.2.1. настоящего Положения. Обязанностью организаторов бонусной системы является предоставление Предъявителю соответствующей скидки.

1.6. Администрация оставляет за собой право на изменение условий бонусной системы, с предварительным информированием Держателей карт об изменении условий действия бонусной системы через информационный стенд для Клиента или через сайт не позднее, чем за 10 дней до введения в действия соответствующих изменений.

1.7. Незнание данных правил не является основанием для предъявления претензий со стороны Держателей карт. Центр гарантирует защиту личных данных, предоставленных клиентом.

2. Правила начисления бонусов

2.1. Начисление бонусов на Бонусную карту за оказанные услуги производится при каждой оплате услуг в соответствии с данными, приведенными ниже:

• до 15000 руб.  — 1%,
• от 15000 до 30000 руб. — 2%,
• от 30000 до 50000 руб. — 3%,
• от 50000 руб. — 5%

2.2. Соответствующий размер бонуса в процентном выражении начисляется при условии, что сумма предыдущих накоплений достигла установленного уровня. Бонусы начисляются в день оплаты услуг.

2.3. За бонусные баллы можно получить скидку при оплате оказанной медицинской услуги из расчета 1 бонус = 1 рубль. Максимальный размер скидки может составлять не более 30% от стоимости услуги. Остаток оплачивается наличными деньгами либо банковской картой.

2.4. Обмен бонусов на деньги не производится. При возврате денежных средств из чека, оплаченного как деньгами, так и бонусными баллами, возвращаются только денежные средства. Потраченные бонусы обратно на карту не зачисляются. Бонусные счета с разных Бонусных карт не объединяются.

2.6. Бонусы не начисляются при оплате медицинских услуг:

2.6.1. страховой компанией по полису  ДМС;

2.6.2. при обслуживании по специальным предложениям и акциям;

2.6.3. при оплате услуг бонусами;

2.6.4. участниками VIP программ, в том числе с помощью депозита.

2.7. Бонусами невозможно оплатить:

2.7.1. если это услуга лабораторной диагностики;

2.7.2. если это услуга вакцинации;

2.7.3. при обслуживании по специальным предложениям и акциям;

2.7.3. при оплате услуг, отмеченных в прейскуранте специальным знаком (**).

2.7.4. при отсутствии на момент обращения технической возможности по их списанию.

2.8. Бонусами можно воспользоваться в течение года с момента последней оплаты услуг. По прошествии этого времени бонусы сгорают.

2.8. При возврате денежных средств, оплаченных в ГК, начисленные в соответствии с п.2.1. бонусы списываются пропорционально сумме возврата. В случае, если начисленные за возвратные денежные средства бонусные баллы списаны Клиентом, то возврат денежных средств осуществляется за минусом суммы бонусных баллов, начисленных за сумму возврата.

2.9.  Начисление бонусов на Бонусную карту может осуществляться за действия Клиента  в соответствии с условиями проводимых в медицинском центре акций (стал победителем конкурса, написал отзыв о компании  и другие).

3. Правила пользования Бонусной картой

3.1. Бонусы могут быть использованы в качестве скидки при оплате оказанной медицинской услуги или других услуг путем списания накопленных бонусов только при получении услуг в:

1. Медицинском центре «Здоровый ребенок», расположенном по адресу: г. Воронеж, ул. Лизюкова, 24
2. Медицинском центре «Здоровый ребенок», расположенном по адресу: г. Воронеж, Ленинский пр-т, 43а
3. Медицинском центре «Здоровый ребенок», расположенном по адресу: г. Воронеж, ул. Ворошилова,1/5
4. Филиал «Доктор Мишка», расположенном по адресу: г. Воронеж, ул. Ф.Тютчева, 93/5
5. Центре вакцинации и аллергологии «Здоровый ребенок», расположенном по адресу: г. Воронеж, ул. Лизюкова, 24 (7 этаж)
6. Семейной клинике «Доктор ЛОР», расположенном по адресу: г. Воронеж, ул. Лизюкова, 24 (7 этаж)
7. Центре здоровья женщины «NK-клиника», расположенном по адресу: г. Воронеж, ул. Лизюкова, 24 (7 этаж)
8. Центре творчества и спорта «Здоровый ребёнок», расположенном по адресу: г. Воронеж, ул. Лизюкова, 24 (4 этаж)
9. Аквацентре «Здоровый ребенок», расположенном по адресу: г. Воронеж, ул. Лизюкова, 24
10. Аквацентре «Здоровый ребенок», расположенном по адресу: г. Воронеж, ул. Чайковского, 4а
11. Детский сад «Здоровый ребенок», расположенном по адресам ул. Шишкова, 107а и Московский пр-т, 128 (только развивающие занятия). Посещение групп как полного, так и неполного дня НЕ входит в систему лояльности, бонусы не начисляются и не списываются.

3.2. Бонусы могут накапливаться, но не списываться в следующих филиалах:

1. Центр нейрофизиологии и реабилитации «Здоровый ребенок», расположенном по адресу: г. Воронеж, ул. Лизюкова, 24 (4 этаж)
2. Инновационная частная школа «Здоровый ребенок», расположенная по адресу: Московский пр-т, 128.

3.3. Скидка по Бонусной карте действительна при расчетах текущего дня. Задним числом карта не проводится для начисления накоплений и для списания бонусов.

3.4. Держатель Бонусной карты имеет право выйти из бонусной системы по своему желанию,  сообщив об этом администратору. В данном случае, номер такой Бонусной карты удаляется из электронной базы Клиники. В дальнейшем зачисления накоплений, а также списание бонусов по такому номеру Бонусной карты не предоставляются.

3.6. По запросу Клиента администратор предоставляет информацию о количестве бонусов на карте.

4. Для держателей карт старого образца.

4.1. Владельцы бонусных карт старого образца также переходят на новую систему начисления бонусов.

4.2. Предъявление физической карты не обязательно, в системе имеются все данные для начисления бонусов.

4.3. Все накопленные ранее бонусы действительны.

*кроме лабораторной диагностики, вакцинации и услуг детского сада.

Задать любой интересующий вопрос можно по тел. +7 473 200 04 51

Мы в соц.сетях:

• ВКонтакте